用語集 CRMとは?基本機能やメリットを解説【初心者向け】
CRMとは、(Customer Relationship Management)の略で日本語訳すると「顧客関係管理」になります。本記事ではCRMの主な基本機能やメリットを活用例も交えて、始めての方でもわかりやすいように解説します
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